ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

●宮崎サービスセンターからの発送となります。
宮崎サービスセンター
〒880-0845 宮崎県宮崎市新城町52 新城フェリー3-303

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
ご入金/決済の確認後、3営業日以内に発送いたします。

【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【税込4,980円未満の商品について】
税込4,980円未満の商品については全てネコポス(DM便速達)での配送となりますので、予めご了承下さい。

【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

※ネコポスの場合、荷物の配送は「ポストへの投函」になります。
代引き対応、及び配送希望日・時間帯のご指定はできませんので予めご了承下さい
※ネコポスの場合、商品はジュエリーボックスではなく専用ポーチに入った簡易包装での発送となります。
プレゼント包装は対応不可とさせて頂いておりますので予めご了承下さい。
※原則的にお客様からの配送業者/配送方法のご指定は出来ませんので何卒ご了承下さいませ。

■ お支払方法

●クレジットカード
※VISA、Master、JCB、Diners、Amexがご利用頂けます。

●銀行振込
※ご注文後、お支払いに関するご案内メールを店舗からお送りいたします。

●コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
※ご注文後、お支払いに関するご案内メールを店舗からお送りいたします。

●Yahoo!ウォレット決済
※ご注文後、お支払いに関するご案内メールを店舗からお送りいたします。

●代金引換
※ご注文後に店舗よりメールにて、代金引換手数料を含めたお支払い総額をお知らせいたします。
※代金はヤマト運輸のドライバーへ、商品のお受け取り時にお支払いください。
※受注生産品に関しましては、原則前払いでのご注文とさせて頂き、代金引換でのお支払いをお断りする場合がございます。
※10万円以上の高額商品に関しましても、代金引換でのお支払いをお断りする場合がございますので、予めご了承下さい。

●ショッピングクレジット/ローン
※弊社の提携会社は株式会社セディナです。
※クレジット会社の審査の上、分割払い(1~60回)がお選び頂けます。
※学生、未成年はセディナの決済方法はご利用は出来ませんので、予めご了承ください。
※ご注文後、【セディナ】C-Web申込URLを店舗からお送りいたします。

■ 送料について

全国一律送料無料

沖縄・北海道も含め、全国一律送料無料にて発送致します。

■ 返品・交換について

■商品等の不具合による交換
商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一初期不良が見受けられる場合は、
「新品・未使用」の状態で、商品到着後1週間以内にご連絡とご返送をお願い致します。
早急に良品と交換させて頂きます。
往復送料は店舗にて負担させて頂きます。

■お客様都合による交換

【返品を受け付ける条件】
お客様ご都合(サイズ/イメージ相違)による交換 については、「新品・未使用」のものに限り、
商品到着後1週間以内にご連絡とご返送を頂けましたら、新しい商品に交換させて頂きます。
お届け時に同封している「返品交換依頼書」に必要事項をご記入の上、
ケース備品等を含む「弊社よりお送りさせて頂いた時と同じ状態」にてご返送下さい。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返品商品送付先
〒880-0845 宮崎県宮崎市新城町52 新城フェリー3-303号
株式会社ヒロエンタープライズ
宮崎サービスセンター 返品係

●返金について
クレジットカード決済の場合は、クレジットカードの請求を止める手続きをいたします。
お客様のクレジットカード会社の締め日によっては、一度決済がかかることがございますが、
翌月にクレジットカード会社よりご返金、またはご利用分から差し引きとなります。
※クレジット決済の場合、現金や振り込みでの返金は行っておりません。
それ以外の決済の場合は、返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号: 0120-970-793
 担当者 : 店長 金丸 由佳

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